برنامج الولاء

غير مؤهلة: تشمل الرسوم غير المؤهلة لربح النقاط، على سبيل المثال لا الحصر: الضرائب ورسوم الخدمة والإكراميات وخدمات الجهات الخارجية (مثل أماكن إيقاف السيارات ومركز الأعمال وإيجارات معدات الرياضات المائية وما إلى ذلك). وبالإضافة إلى ذلك، هناك أنواع معينة من أسعار الغرف غير مؤهلة لربح النقاط. وتشمل هذه الأسعار أسعار المجموعات أو المؤتمرات التي تم تسديدها من خلال فاتورة حساب رئيسي أو رسوم غرفة طاقم الطيران أو الجولات أو الصفقات الجاهزة من خلال وكلاء السفر وأسعار البيع بالجملة والأسعار من حجوزات طرف ثالث وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، Priceline.com وExpedia.com وغير ذلك.

مؤهلة: يُؤهل سعر غرفتك المؤهل ومعظم الأغذية والمشروبات ووسائل الترفية داخل الغرفة لربح النقاط. وتُؤهل معظم أسعار الغرف التي حجزها العضو مباشرة لربح النقاط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأسعار القياسية وأسعار الشركات والجهات الحكومية وأسعار الخصومات.

يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام لمعرفة القواعد الكاملة للأهلية.

على الرغم من أننا لا نوفر مطابقة الحالة مباشرة (مثل أن تعرف حالتك من شركة فندقية واحدة بالنخبة في Marriott Bonvoy)، فهناك العديد من الفرص للوصول إلى حالة النخبة من خلال مشاركات Marriott Bonvoy الخاصة بنا مع United وHertz .

إضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء الحاليين في فئة النخبة الفضية وفئة النخبة الذهبية ببرنامج Marriott Bonvoy التسجيل في واحد من "\تحديات الحالة"\ لتلقي فئة الترقية لمدة عام واحد:

• مفتوح للأعضاء الذين يتواصلون مع مركز ارتباط العملاء ويطلبون تحديًا:
  • تتطلب فئة النخبة الذهبية في برنامج Marriott Bonvoy ما مقداره 8 ليال في 3 أشهر
  • تتطلب فئة النخبة البلاتينية في برنامج Marriott Bonvoy ما مقداره 16 ليلة في ثلاثة أشهر
• لا يمكن للأعضاء التسجيل في الفئة الذهبية أو البلاتينية إلا في أثناء فترة العرض (من الآن وحتى 31 ديسمبر 2019).

نعم. يمكن للعضو ربح النقاط لعدد من الغرف يصل إلى ثلاث غرف ما دام العضو يشغل غرفة واحدة، وما دام رقم عضويتك على كل غرفة، وما دمت تدفع مقابل كل غرفة. ويجب أن يكون لدى الغرفتان الإضافيتان ليلة واحدة على الأقل مشتركة مع غرفة العضو. ولا يربح العضو رصيد ليالي النخبة إلا مقابل الغرفة التي يقيم العضو فيها شخصيًا.

يُمكن للأعضاء ربح النقاط لما يصل إلى ثلاث غرف نزلاء بأحد الفنادق المشاركة عندما (1) يسدد العضو سعر كل غرفة ويسدد جميع الرسوم عند تسجيل المغادرة، و(2) يقيم العضو في غرفة واحدة، و(3) ويجب أن تحتوي الغرفتان الإضافيتان على ليلة واحدة على الأقل مع غرفة العضو.

لا. تقتضي شروط وأحكام برنامج Marriott Bonvoy^TM أن تقيم أنت شخصيًا في الفندق لكي تكون مؤهلاً للحصول على النقاط أو رصيد ليالي النخبة. والاستثناء الوحيد من هذا هو أن تربح النقاط أو رصيد ليالي النخبة من خلال فعاليات Marriott Bonvoy. وللحصول على مزيدٍ من المعلومات، يُرجى زيارة فعاليات Marriott Bonvoy.

لا. لديك حرية الاختيار ما بين كسب النقاط أو الأميال عندما تنضم إلى برنامج Marriott Bonvoy™. وإذا كنت تفضّل كسب الأميال، حدد شركة الطيران التي تريدها وأدخل رقمك ببرنامج المسافر الدائم.

يمكنك أيضًا التبديل بين كسب النقاط والأميال في أي وقت من خلال تحديث ملفك الشخصي على الإنترنت من صفحة “حسابي”. أو قم بالتواصل مع فريق دعم الأعضاء قبل بدء مدة إقامتك.

توجد طريقة من بين أسرع الطرق وأسهلها لربح النقاط وهي استخدام محفظة بطاقات ائتمان العلامات التجارية المشتركة لشركة ماريوت الدولية. تشمل هذه البطاقات بطاقات تشيْس وجيه بي مورجان وأمريكان إكسبريس القديمة والجديدة. ويمكنك ربح النقاط من خلال بطاقة ائتمان العلامات التجارية المشتركة عن كل عملية شراء تُجرى على البطاقة، بل الأكثر من ذلك أنه يمكنك جني أرباح أعلى على

ستربح النقاط أيضًا عن طريق التخطيط للفعاليات أو الاجتماعات في فنادقنا المشاركة وعبر العديد من شركاء السفر.

ولعلك ترغب في الاطلاع على قسم عن الربح للحصول على مزيدٍ من المعلومات عن كل خيارات الربح المتوفرة لديك، بما فيها الإقامات الفندقية وبرامج شركات الطيران وحجوزات الرحلات البحرية وخدمات السفر والبيع بالتجزئة وغير ذلك الكثير.

يمكن للأعضاء ربح النقاط مقابل الاجتماعات والفعاليات من خلال فعاليات Marriott Bonvoy على مستوى العلامات التجارية المشاركة في هذا البرنامج. تأكّد من تضمين رقم عضويتك في العقد وطوال مدة تعاملك مع الفندق لتحصل على النقاط.

الاسم فقط هو الذي تغيّر لكي يتلاءم مع الاسم التجاري الجديد لبرنامج الولاء الذي نقدمه – برنامج Marriott Bonvoy. هيكل البرنامج وعملياته لن يتغيرا حاليا.

وتقع أي عروض ترويجية أنت مؤهل لها تحت علامة التبويب “عروض ترويجية” في حسابك. وللتسجيل في عرض ترويجي، كل ما عليك فعله هو النقر فوق زر التسجيل بجانب ذلك العرض الترويجي الذي تريد التسجيل فيه. وإذا استلمت رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن عرضًا ترويجيًا، فعليك تسجيل الدخول إلى حسابك والتسجيل في هذا العرض الترويجي.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واستعرض حالة كل عروضك الترويجية المندرجة تحت علامة التبويب “عروض ترويجية”.

نعم، مقابل كل 5 ليال متتالية تستردها، ستحصل على الليلة الأقل قيمة مجانا. ملاحظة: لو تمتعت بإقامة باستخدامات متعددة لهذه الميزة (10، 15، 20 ليلة)، فسنأخذ في الاعتبار كامل مدة الإقامة عند تحديد الليالي المجانية. على سبيل المثال، إذا قمت بحجز إقامة لمدة 10 ليالٍ، فسنخصم أدنى ليلتين من الليالي العشر بأكملها، بصرف النظر عن توقيت حلولهما.

يتيح لك الحجز باستخدام خيار "\النقد والنقاط"\ الاستفادة من إمكانية الجمع بين النقود والنقاط لاستبدالها في الفنادق، وذلك حسب التوافر.

يمكن لجميع الأعضاء استبدال ما لا يقل عن 55 دولارًا و3500 نقطة للإقامات. يُرجى الاطلاع على مخطط النقد والنقاط الجديد.

يجوز للأعضاء حجز إقامة استرداد قبل إقامتهم بمدة تصل إلى 50 أسبوعًا.

لمعرفة عدد النقاط التي تحتاجها لحجز إقامة استرداد، عليك البحث عن فندق على موقع Marriott.com أو تطبيق Marriott Bonvoy وتحديد خيار "\استخدم النقاط"\. ابحث عن فندق وحدد "\عرض الأسعار"\ لعرض خيارات الاسترداد المتاحة.

وفّر حتى 20% على أفضل الوجهات حول العالم عندما تحجز عن طريق برنامج سعر PointSavers. تخضع أسعار خاصية PointSavers لمدى التوافر.

يمكن للأعضاء الذين يملكون 50 ليلة مؤهلة في سنة تقويمية الاختيار من بين أحد المزايا التالية كل عام: خمس جوائز من ™Suite Night Awards، أو منح فئة النخبة الفضية على سبيل الهدية، أو خصم بنسبة 40% على فراشك المفضل، أو خمسة أرصدة في ليالي النخبة، أو التبرع بمبلغ 100 دولار لصالح جمعية خيرية. يمكن للأعضاء الذين يملكون 75 ليلة مؤهلة في سنة تقويمية اختيار هدية إضافية من أحد الخيارات التالية: خمس جوائز من ™Suite Night Awards، أو منح فئة النخبة الذهبية على سبيل الهدية، أو خصم بنسبة 40% على فراشك المفضل، أو خمسة أرصدة في ليالي النخبة، أو التبرع بمبلغ 100 دولار لصالح جمعية خيرية.

للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بزيارة شروط ماريوت بونفوي وأحكامه الكاملة.

نعم. يمكنك شراء النقاط بسعر 12.50 دولار أمريكي لكل 1000 نقطة. يمكنك شراء أو إهداء ما يصل إلى 50,000 نقطة في السنة التقويمية إلى حساب عضو نشط، سواء أقمت بشرائها لنفسك أو استلمتها كهدية.

كما يمكنك شراء نقاط عند حجزك لإقامة استرداد:

• أولاً، اختر “استخدام النقاط” في نموذج البحث عن الفندق؛ ستظهر لك قائمة من الفنادق
• قم باختيار الفندق ثم الغرفة
• بعد ذلك، في “تفاصيل الحجز” سترى خيارًا لشراء النقاط؛ سيتم اقتطاع رسوم أي نقاط تشتريها من بطاقة الائتمان التي تستخدمها لضمان الحجز

كما يمكنك شراء نقاط دون حجز إقامة استرداد. اكتشف المزيد.

"مكافأة ليلة في جناح" عبارة عن ترقية لمدة ليلة واحدة قابلة للتأكيد إلى جناح قياسي أو غرفة متميزة مختارة، حسب توافر تلك الغرف في الفندق. يجب أن يتطابق عدد جوائز ليلة في جناح Suite Night Awards™ المستخدمة مع مدة الإقامة بالكامل، ولا يمكن استخدامها لجزء من الإقامة (على سبيل المثال، أول ليلتيْن من إقامة لمدة خمس ليالٍ). لا يمكنك الدفع نقدًا مقابل الليالي المتبقية من الإقامة. لا يمكن طلب جوائز ليلة في جناح في جميع الأوقات. بمجرد أن تطلب استخدام جوائز ليلة في جناح الخاصة بك للإقامة، سنتحقق من توفر الترقية على مدار خمسة أيام قبل وصولك وسنستمر في التحقق كل يوم حتى الساعة 2 ظهرًا، بالتوقيت المحلي للفندق، في اليوم السابق لوصولك. سنخبرك بأي طريقة إذا أمكننا تأكيد الترقية أم لا. لا يمكن التأكد من الحصول على "\جوائز ليلة في جناح"\ حتى استلام تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تكن الترقية متوفرة، فسنعيد "\جوائز ليلة في جناح"\ إلى حسابك. لا يمكن تحويل "\جوائز ليلة في جناح"\.

يُرجى ملاحظة أن ميزة "\جوائز ليلة في جناح"\ لا تتوفر بجميع الفنادق المشاركة. للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بزيارة شروط ماريوت بونفوي وأحكامه الكاملة.

بعد إجراء الحجز، يمكنك طلب تطبيق "جائزة (جوائز) ليلة في جناح" على الحجز، وذلك بالرجوع إلى صفحة التأكيد أو صفحة تفاصيل الحجز.  انقر على رابط "بدء طلب الترقية" للبدء.

يجب أن يظل الأعضاء نشطين في برنامج Marriott Bonvoy™ للاحتفاظ بالنقاط التي حصلوا عليها. وفي حالة عدم نشاط العضو لمدة 24 شهرًا متصلًا، فسوف يخسر هذا العضو جميع النقاط التي حصّلها. ويمكن للأعضاء أن يظلوا نشطين بربح النقاط أو الأميال أو استرداد النقاط مرة واحدة على الأقل كل 24 شهرًا. ولا تنتهي صلاحية النقاط مطلقًا مع فئة النخبة مدى الحياة. وللحصول على مزيدٍ من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام

عند البحث عن حجوزات على الموقع الإلكتروني Marriott.com أو تطبيق Marriott Bonvoy، أدخل اسم المدينة والولاية والبلد لأي فندق مشارك وذلك لمعرفة عدد النقاط المطلوبة للحصول على إقامة مجانية. وأدخل رقم عضويتك وحدد خيار استخدام النقاط. ويتحدد عدد النقاط المطلوبة بفئة الفندق وعدد الليالي التي تقيمها في الفندق.

إجراء حجز عبر الإنترنت:

• اختار "استخدام النقاط" في نموذج بحث الفندق.
• ستظهر قائمة الفنادق مع عدد النقاط المطلوبة في الليلة الواحدة.
• اختر فندقًا ثم اختر غرفة؛ تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك.
• ثم، في "مراجعة التفاصيل"، سترى خيارات الدفع للحجز الخاص بك؛ في معظم الحالات، سيتم خصم نقاطك تلقائيًا.
• يمكنك شراء المزيد من النقاط إذا لم يكن لديك ما يكفي، أو إذا كنت مؤهلاً، استخدم "النقاط مقدمًا" لحجز الإقامة.
• إذا كان لديك شهادة إلكترونية للجائزة المجانية، فسيتوفر لك خيار استخدامها.

بمجرد إتمام حجزك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. ولست مطالبًا بإظهار التأكيد إلى موظفي الفندق عند تسجيل الوصول.

تصلك جائزة الليلة المجانية في صورة شهادة إلكترونية، ويمكنك عرض شهاداتك الإلكترونية على صفحة حسابك على marriott.com. يمكن استخدام شهادات الجوائز هذه بدلا من استرداد النقاط عند إجراء حجز بالاسترداد.

للاستخدام:

• قم بتحديد “استخدم النقاط” في نموذج البحث الخاص بالفندق على الموقع: Marriott.com.
• سيتم عرض قائمة بالفنادق؛ قم بالاختيار ثم اختر غرفة قياسية.
• بعد ذلك، في “تفاصيل الحجز،” سترى خيارا لاستخدام الشهادة (الشهادات) الإلكترونية لجائزة الليلة المجانية الخاصة بك.
• إذا كانت لديك شهادات إلكترونية متعددة ولا ترغب في استخدامها كلها، قم بإلغاء تحديد الشهادات التي لا تريد استخدامها؛ رصيد النقاط الذي ستدفعه مقابل الأيام التي لا تستخدم فيها الشهادات الإلكترونية سيرتفع ليعكس هذا.

نرجو ملاحظة:

• عند استخدام الشهادة (الشهادات) الإلكترونية لجائزة الليلة المجانية الخاصة بك، لا يمكنك حجز إلا غرفة واحدة في المرة الواحدة. في بعض الحالات، قد تتلقى رسالة للاتصال بنا قبل استخدام شهادتك (شهاداتك) الإلكترونية.
• لا تتوفر إمكانية حجز إقامة استرداد باستخدام شهادة جائزة الليلة المجانية الخاصة بك على تطبيق الهاتف المحمول في هذا الوقت. لا يمكن أن يتم هذا إلا على Marriott.com.

لمزيد من المعلومات نرجو زيارة استرد جائزة الليلة المجانية الخاصة بك.

لإجراء حجز لشخص آخر باستخدام نقاطك، يُرجى الاتصال بقسم دعم الأعضاء. ويُرجى العلم بأنّ هذا الخيار غير متاح على الإنترنت.

بالطبع. من خلال شبكة الشركاء لدينا، أنت تتمتع بفرصة استخدام نقاطك مقابل السفر جواً والتنقل البري والرحلات البحرية والتسوّق وبطاقات الهدايا من بعض بائعي التجزئة المُفضَّلين لديك —من بطاقة هدايا App Store و iTunes إلى بطاقة Starbucks.

بل ويمكنك التبرع بنقاطك للجهات الخيرية.

يمكنك أيضا استخدام نقاطك على تجارب وفعاليات لا تشترى بالمال ’مع لحظات Marriott Bonvoy™ الحصرية.

يقدّم برنامج لحظات Bonvoy™ من ماريوت تجارب وأحداث فريدة من نوعها للأعضاء وذلك لاسترداد أو المزايدة عبر الإنترنت باستخدام نقاطهم.

يمكنك استرداد نقاط لنوعين من بطاقات الهدايا ـــ بطاقات هدايا ماريوت، وبطاقات هدايا البضائع وتجار التجزئة من الشركاء المنتسبين إلى برنامج ™Marriott Bonvoy. وتُستخدم بطاقات هدايا ماريوت لسداد نفقات الإقامات أو ملاعب الغولف أو النوادي الصحية أو الاجتماعات في الفنادق التي تسمح باستخدام بطاقات الهدايا. اعرف المزيد.