شروط الخدمة

1. مقدمة

مجموعة الريتز كارلتون لليخوت هي شريك كسب النقاط واستردادها، مع مشاركة فريدة في برنامج الولاء. يخضع الأعضاء الذين يحجزون ويكملون الرحلات البحرية و / أو حجوزات أسعار باقة مجموعة فندق الريتز كارلتون لليخوت (كما هو محدد أدناه) من خلال مجموعة الريتز كارلتون لليخوت، لقواعد البرنامج وشروط مجموعة الريتز كارلتون لليخوت وشروط وأحكام حجز مجموعة الريتز كارلتون لليخوت، وعقد تذاكر مجموعة الريتز كارلتون لليخوت بالإضافة إلى المزيد الشروط والأحكام الموضحة في القسم القانوني على الموقع https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/↗

2. المشاركة

الأعضاء الذين لديهم حساب عضوية نشط في وضع جيد، مؤهلون لتلقي نقاط برنامج الولاء ورصيد ليالي النخبة ومزايا برنامج الولاء الأخرى عن جميع الرحلات البحرية المكتملة المحجوزة والمشتراة من خلال مجموعة ريتز كارلتون لليخوت.
 

لضمان تسجيل النقاط ورصيد ليالي النخبة في حساب العضوية الصحيح، يجب على الأعضاء تقديم رقم عضويتهم الصحيح في وقت الشراء أو حتى ثلاثين (30) يومًا قبل تاريخ الرحلة المجدولة.

3. كسب نقاط برنامج الولاء ورصيد ليلة النخبة

سيربح جميع أعضاء برنامج Marriott Bonvoy، بغض النظر عن حالة النخبة، خمس (5) نقاط أساسية مقابل كل دولار أمريكي، أو ما يعادله بالعملة، على الجزء النقدي من أجرة الرحلات البحرية (المحددة أدناه) التي يتم إصدار فاتورة بها ويدفعها العضو في رحلات التعريفة الفردية الكاملة التي نشرتها مجموعة الريتز كارلتون لليخوت ("الرحلات البحرية"، أو المشار إليها بصفة فردية "الرحلة البحرية"). يشمل مصطلح "أجرة الرحلة" على النحو المحدد في عقد تذاكر مجموعة الريتز كارلتون لليخوت (كما هو محدد أدناه) أماكن الإقامة في الأجنحة والوجبات والترفيه على متن الرحلة والمشروبات غير الكحولية ومشروب العنب المخمّر والمشروبات الكحولية وخدمة Wi-Fi القياسية والإكراميات التي يتم دفعها على متن الرحلة. أسعار الرحلات البحرية للشخص الواحد، بناءً على الإشغال المزدوج لكل جناح. يعتبر الجزء النقدي من أجرة الرحلات البحرية المدفوعة رسومًا مؤهلة بموجب برنامج الولاء.
 

لا تشمل أسعار الرحلات البحرية أجرة السفر الجوي، والتنقلات، والإقامة في الفنادق، وخدمة Wi-Fi المحسنة ، والوجبات في المطاعم المتخصصة، والضرائب، والرسوم ونفقات الميناء، ورسوم مناولة الأمتعة وتخزينها، ورسوم بطاقات الائتمان، والرسوم الإضافية، والرسوم أو الرسوم المفروضة من قبل الحكومة أو شبه السلطات الحكومية، أو الرحلات الاستكشافية على الشاطئ، أو مشاهدة المعالم السياحية أو الوجبات على الشاطئ، أو رسوم التأشيرة، أو الغسيل أو التنظيف الجاف، أو أي عنصر أو خدمة مهما كانت ذات طبيعة شخصية، مثل الرسوم الطبية التي يتم تكبدها على متن السفينة أو على الشاطئ فيما يتعلق بالعلاج الطبي أو الحالات الطبية أو إنزال ونقل الحالة المشتبه بها كحالة مرضية، خدمات النادي الصحي، خدمات الصالون التي قد يتم فرض رسوم منفصلة عليها. تُعد جميع العناصر المستبعدة على وجه التحديد من أجرة الرحلات البحرية، باستثناء بعض باقات الفنادق، غير مؤهلة للحصول على نقاط ("الرسوم غير المؤهلة").
 

سيكسب العضو نقاطًا على ما يصل إلى ثلاثة (3) أجنحة، بإشغال مزدوج، سددوا مقابلها شريطة أن يكون العضو قد حجز في واحد (1) من الأجنحة.
 

سيكسب الأعضاء خمس (5) نقاط أساسية عن كل دولار أمريكي، أو ما يعادله بعملة أخرى، على سعر باقة الفندق للفنادق المشاركة في برنامج الولاء التي يتم حجزها من خلال مجموعة الريتز كارلتون لليخوت ("سعر باقة الفندق لمجموعة الريتز كارلتون لليخوت") ويدفعها العضو. تشمل الرسوم المؤهلة المغطاة كجزء من سعر باقة الفندق لمجموعة الريتز كارلتون لليخوت سعر الغرفة، والنقل من / إلى اليخت، ووجبة الإفطار.
 

تشمل الرسوم غير المؤهلة للنقاط كجزء من سعر باقة الفندق لمجموعة الريتز كارلتون لليخوت، على سبيل المثال لا الحصر، الضرائب ورسوم الخدمة والإكراميات والرسوم. قد يربح الأعضاء مقابل الرسوم المؤهلة، مثل الرسوم النثرية، التي يتم دفعها مباشرةً إلى الفندق المشارك في برنامج الولاء.
 

سيكسب العضو أيضًا نقاطًا مقابل سعر باقة الفندق لمجموعة الريتز كارلتون لليخوت لما يصل إلى ثلاث (3) غرف نزلاء في فندق مشارك في برنامج الولاء، شريطة أن يقيموا في إحدى غرف النزلاء المحجوزة وأن يدفعوا مقابل جميع غرف النزلاء.
 

لا تُمنح نقاط النخبة الإضافية مقابل الرسوم المؤهلة لمشتريات مجموعة الريتز كارلتون لليخوت.
 

سيكسب الأعضاء رصيدًا واحدًا (1) من ليالي النخبة من أجل تحقيق حالة عضوية النخبة لكل ليلة رحلة بحرية في جناح يدفع العضو مقابلها شخصيًا، بشرط أن يبحروا على متنها ويكملوا الرحلة البحرية. لن يحصل الأعضاء على رصيد ليالي النخبة للجناح (الأجنحة) الأخرى التي سددوا مقابلها.
 

سيحصل الأعضاء أيضًا على رصيد ليالي نخبة واحد (1) لكل ليلة في فندق مشارك في برنامج الولاء كجزء من سعر باقة مجموعة الريتز كارلتون لليخوت، بشرط أن يقيمون في غرفة النزلاء ويدفعون ثمنها شخصيًا، وليس مقابل غرفة (غرف) نزلاء إضافية يدفع سعرها العضو.
 

سيتم تطبيق الجزء النقدي المدفوع مقابل سعر الرحلة البحرية وسعر باقة مجموعة الريتز كارلتون لليخوت على متطلبات الإنفاق السنوي المؤهل لتحقيق حالة نخبة السفراء في برنامج Marriott Bonvoy.
 

لا يمكن للأعضاء أن يربحوا مقابل عمليات شراء / استئجار اليخوت الكاملة ومجموعات الحوافز المحجوزة من خلال قسم الاجتماعات والحوافز بمجموعة الريتز كارلتون لليخوت. سيكون الأعضاء الذين يسافرون في مجموعات تعريفة فردية كاملة مؤهلين لربح نقاط مقابل سعر الرحلة البحرية الذي تم تحديده وفقًا لأسعار الحجز الخاصة بهم.
 

لا يمكن كسب الأميال مقابل مشتريات أسعار الرحلات البحرية أو أسعار باقة مجموعة الريتز كارلتون لليخوت.
 

لن يتم إصدار نقاط أو رصيد ليالي النخبة للأعضاء في الرحلات البحرية الملغاة. تطبق رسوم الإلغاء الخاصة بمجموعة الريتز كارلتون لليخوت.
 

الأعضاء الذين يقدمون رقم حساب عضويتهم الصحيح في برنامج Marriott Bonvoy في وقت شراء أجرة الرحلات البحرية أو حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الرحلة المجدولة، ستتم إضافة نقاطهم ورصيد ليالي النخبة تلقائيًا إلى حساب عضويتهم لمدة تصل إلى أربعة عشر (14) يومًا بعد ذلك الانتهاء من الرحلة البحرية الخاصة بهم.
 

سيحصل الأعضاء الذين يستخدمون بطاقة ائتمان برنامج Marriot Bonvoy الخاصة بهم للحصول على الرسوم المؤهلة التي تم شراؤها من خلال مجموعة الريتز كارلتون لليخوت، على نقاطهم الإضافية في نفس الوقت تقريبًا بعد الانتهاء من رحلتهم البحرية.
 

تنطبق جميع قواعد برنامج الولاء وشروط وأحكام الحجز الخاصة بمجموعة الريتز كارلتون لليخوت وعقد تذاكر مجموعة الريتز كارلتون لليخوت على جميع الرحلات البحرية المحجوزة عبر مجموعة الريتز كارلتون لليخوت.

4. استرداد نقاط برنامج الولاء

العضو مؤهل لاسترداد 180,000 نقطة كحد أدنى مقابل توفير 1000 دولار أمريكي على سعر الرحلة البحرية وبعد ذلك، بزيادات قدرها 180,000 نقطة مقابل توفير 1000 دولار أمريكي أو 90,000 نقطة مقابل توفير 500 دولار أمريكي على سعر الرحلة البحرية. يجوز للعضو استرداد النقاط للتقدم بطلب للحصول على سعر الرحلة البحرية لضيف آخر يسافر على نفس الرحلة البحرية. قد يكون استرداد النقاط الكاملة لسعر الرحلة البحرية متوفرًا. قد تكون هناك حاجة إلى طريقة دفع إضافية لتغطية التكلفة الكاملة لأجرة الرحلات البحرية. النقاط التي تم استردادها لا تغطي الضرائب والرسوم ونفقات الموانئ.

سيتم تحويل النقاط التي تم استردادها في حجوزات الرحلات البحرية التي تتم بعملة غير الدولار الأمريكي إلى الدولار الأمريكي لتقييم النقاط المطلوبة للاسترداد.

تخضع القدرة على استرداد النقاط مقابل سعر الرحلة البحرية للتحقق من النقاط المتاحة في حساب العضو في وقت الخصم.
 

تخضع القدرة على استرداد النقاط مقابل سعر الرحلة البحرية أيضًا لمدى توفرها لكل رحلة بحرية.
 

سيتم اعتبار الجزء الذي تم استرداده بالنقاط من سعر الرحلة البحرية على أنه بند سعر غير قابل للعمولة (NCF).
 

لا يمكن استبدال النقاط بسعر حزمة فندق RCYC.

يجوز للأعضاء تطبيق النقاط على أجرة الرحلات البحرية الخاصة بهم حتى مائة وواحد وعشرين (121) يومًا قبل تاريخ الرحلة البحرية المجدول (عندما يكون الدفع النهائي مستحقًا).
 

تطبق شروط وأحكام الحجز القياسية الخاصة بنادي الريتز كارلتون لليخوت على جميع الرحلات البحرية المحجوزة باستخدام أي عدد من النقاط. تطبق رسوم الإلغاء الخاصة بنادي الريتز كارلتون لليخوت. إذا تم إلغاء حجز رحلة بحرية وتم تطبيق النقاط على سعر الرحلة البحرية، فسيتم استرداد النقاط قبل الرصيد النقدي في الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء القياسية الخاصة بنادي الريتز كارلتون لليخوت.
 

جميع جوائز أو منتجات أو خدمات استرداد برنامج الولاء الأخرى غير متوفرة في نادي الريتز كارلتون لليخوت.

5. مزايا عضو النخبة

تقدم المزايا لأعضاء النخبة خلال رحلة بحرية مع مجموعة الريتز كارلتون لليخوت. تنطبق المزايا فقط على عضو النخبة الفردي وعلى الجناح الواحد الذي يقيم فيه عضو النخبة. يتلقى جميع الأعضاء، ويشمل ذلك كل من ينتمي لفئة الأعضاء، مزايا البرنامج المتمثلة في الكسب والاسترداد. جميع مزايا الأعضاء الأخرى التي تقدمها الفنادق المشاركة والموضحة في قواعد برنامج الولاء غير متوفرة في مجموعة الريتز كارلتون لليخوت، مثل ضمان مزايا النخبة وضمان الحجز النهائي.