تخطي التنقل الأساسي

It Pays to Book Direct™

بين يديك قائمة الميزات الأكثر شمولاً نمنحها لك عندما تحجز معنا مباشرة. استمتع براحة البال، وأماكن إقامة أكثر، لتبدأ الاستفادة من مكافآتنا من لحظة حجزك. أصبح الآن لديك أسباب أكثر من ذي قبل لتذهب إلى أي مكان تقريبًا من هنا.

غيّر رأيك

عدّل أو ألغِ حجزك.

انظر التفاصيل

ادفع عند الإقامة

تجنب الدفع مسبقًا

انظر التفاصيل

أفضل سعر مضمون

هل تبحث عن سعر أفضل؟ سوف نوفره لك + خصم 25% أو 5000 نقطة مكافأة.

انظر التفاصيل

المزيد من العلامات التجارية والمزيد من الخيارات

لكل الطرق التي تسافر فيها.

انظر التفاصيل

وجهات عالمية

أكثر من 6700 فندق عبر مجموعة استثنائية من العلامات التجارية.

انظر التفاصيل

غرفتك، كما ترغب

اطلب زيادات في الغرفة عند حجزك.

انظر التفاصيل

يستفيد أعضاء المكافآت استفادة مجزية

إنترنت واي فاي مجاني

أنت الآن متصل كعضو.

انظر انضم الآن

اكسب ليالي مجانية

أرباح ونقاط إضافية حيثما حللت.

انظر التفاصيل

تسجيل الوصول عبر الهاتف الجوال

التتبع السريع لأعضاء برنامج المكافآت.

يُرجى الإطِّلاع على التفاصيل.

أسعار أعضاء برنامج Marriott Bonvoy

أدنى أسعارنا. في كل وقت.

انظر التفاصيل

والآن إليك التفاصيل

أفضل أسعارنا. مضمون.


قلما توجد ضمانات حقيقية في الحياة. ولكن ضماننا لأفضل الأسعار يعد أحد الضمانات النادرة الحقيقية في الحياة. فهو يضمن دائمًا الحصول على أفضل سعر متوفر عند الحجز مباشرةً مع Marriott®. وفيما يلي كيفية عمله:

 

  1. قم بإجراء الحجوزات باستخدام أي وسيلة حجز رسمية لفنادق ماريوت (Marriott.com، أو تطبيق Marriott Bonvoy، أو مراكز مشاركة العملاء، أو عبر الفندق مباشرة).
  2. إذا حصلت على سعرٍ أقل للفندق نفسه أو نوع الغرفة نفسها وفي مواعيد الحجز نفسها على موقع آخر بخلاف موقع ماريوت أو عبر تطبيق آخر بخلاف تطبيق Marriott Bonvoy ("سعر مقارن") يمكنك تقديم مطالبة فيما يخص ضمان أفضل سعر.
  3. إذا قبلنا مطالبتك، سنطابقها مع السعر المقارن وستكون مخيرًا بين الحصول على خصم إضافي قدره 25% على الغرفة أو الحصول على 5000 نقطة في برنامج المكافآت Marriott Bonvoy.

Drawers

  العلامات التجارية المشاركة

يسري ضمان أفضل سعر على الفنادق التي تحمل علامة ماريوت التجارية ما لم يتم تحديد خلاف ذلك أدناه.

لا يسري ضمان أفضل سعر على فندق ريتز كارلتون مونتريال أو فندق ذا ريتز لندن أو شقق ريتز كارلتون أو نادي عطلات ماريوت أو نادي ماريوت جراند ريزيدنس أو نادي ريتز كارلتون أو ذا ريتز كارلتون ريزيدنس أو أي فنادق أخرى تقوم بتشغيلها العلامات التجارية المملوكة لمؤسسة عطلات ماريوت العالمية وفروعها والشركات التابعة لها. لا يسري ضمان أفضل سعر على المنازل والفيلات من ماريوت الدولية أو نادي عطلات شيراتون أو نادي ويستن للعطلات أو أي فنادق/وحدات أخرى تملكها شركة فيستانا سيغنتشر إكسبرينسز أو تديرها هي وفروعها والشركات التابعة لها.


اعتبارًا من 1 ديسمبر، 2018، لن ينطبق أفضل ضمان للراحة على الفنادق ذات العلامة التجارية ديزاين

 الأسعار المُطبّقة

لا تنطبق بعض الأسعار على هذا الضمان. فعلى سبيل المثال، لا يكون السعر التنافسي مقبولاً إذا لم يكن متاحًا إعلانيٍا، مثل أسعار الشركات المتفاوض عليها، أو أسعار المجموعات أو كبار السن، أو الأسعار المتاحة من خلال العضويات المدفوعة (اتحاد السيارات الأمريكي، وما إلى ذلك)، أو الأسعار المتفاوض عليها للإقامات الممتدة (ما فوق 30 ليلة)، أو الأسعار التي تحكمها قواعد مختلفة مثل سياستي الإلغاء أو الاسترداد، أو الأسعار التي تشمل خيارات غرف مختلفة مخصصة ومضمونة.

وتُعد مقارنة أسعار قناة ماريوت مع تلك التي يتم العثور عليها في أثناء عمليات بحث لاحقة على قنوات ماريوت (بما في ذلك مواقع الشركات التابعة لماريوت أو المواقع ذات التسمية الخاصة أو مواقع الفنادق المستقلة بذاتها) غير مؤهلة للحصول على هذا الضمان.

لا نقبل أسعار الباقات التي تشمل مزيجًا يجمع بين الغرفة والسفر، والسفر جوًا، والرحلات البحرية، وتأجير السيارات، وما إلى ذلك، ولا يمكننا ضمان أنّ الغرفة إضافة إلى المكوّنات أو وسائل الراحة الأخرى، مثل الوجبات غير الإفطار والتذاكر وقسائم الغاز وغيرها، يمكن تطبيقها على الحجز.

يتم قبول الأسعار الموجودة على مواقع المزادات، أو الموجودة على المواقع التي لا تفصح عن العلامة التجارية للفندق إلا بعد إتمام الحجز (على سبيل المثال، Priceline وHotwire)، أو على المواقع التي تتطلب تسجيل دخول أو بطاقة ائتمان محددة لعرض الأسعار أو حجزها، أو الأسعار التي لا تتيح تأكيد الحجز فورًا (على سبيل المثال، الأسعار "تحت الطلب"). لا يتم قبول الأسعار المدفوعة مسبقًا، أو أسعار الشراء المقدم، أو الأسعار غير القابلة للاسترداد على Qunar، وeLong، ومايتيوان ترافل، وCtrip/Trip.com، أو على مواقع شركاء Ctrip/Trip.com، أو Fliggy.

 إرشادات التقديم

يجب أن تعثر على سعر تنافسي مستوفٍ للشروط وأن تقدّم نموذج مطالبة مكتمل في غضويجب أن تعثر على سعر تنافسي مستوفٍ للشروط وأن تقدّم نموذج مطالبة مكتمل في غضون 24 ساعة من وقت إجراء الحجز عبر قناة الحجز التابعة لماريوت وقبل وقت تسجيل الوصول القياسي في فندق ماريوت محل الحجز بمقدار 24 ساعة على الأقل. يجب أن يكون الاسم الوارد في نموذج المطالبة مطابقًا للاسم الموجود في حجز ماريوت المؤكد، ولا يجوز تقديم سوى مطالبة واحدة لكل حجز. عند تقديم المطالبة، يجب أن تختار إما خيار مكافأة نقاط برنامج الولاء من ماريوت أو خيار تطبيق الخصم على السعر المخفّض، ولن تقبل ماريوت طلبات النزلاء بتعديل هذا الاختيار بعد تقديم المطالبة. لا تُمنح نقاط برنامج الولاء من ماريوت إلا إلى أعضاء برنامج الولاء. وفي حالة اختيار النقاط، فسيتم منح النقاط المنطبقة على المطالبة في غضون 7 إلى 10 أيام عمل بعد تسجيل مغادرة العميل في الحجز المعتمد

لن تكون كل مكافآت المطالبات الموافق عليها (سواء أكانت نقاطًا أم خصمًا) متاحة إلا لعدد غرف نزلاء يصل إلى ثلاث غرف.

 عملية التحقق

سيتواصل معك أحد ممثلي فندق ماريوت خلال 24 ساعة من تلقي مطالبتك. سيتم إجراء مقارنة الأسعار بعد خصم الضرائب أو الإكراميات أو أي رسوم أخرى مرتبطة بسعر الغرفة، ويجب أن يظل السعر المقارن متاحًا ويمكن الوصول إليه من قبل وكيل ضمان أفضل الأسعار الذي يقوم بمعالجة المطالبة في الوقت الذي تقوم فيه ماريوت بالتحقق من صحة المطالبة. قد يتم إلغاء أي مطالبة في حالة إجراء أي تغييرات على الحجز بعد موافقة فندق ماريوت، بما في ذلك تغيير الاسم. وقد يؤدي ذلك إلى تغيير السعر أو إلغاء الحجز.

لن يتم قبول المطالبات المُقدّمة ضد جزء فقط من كامل إقامتك المجدولة. قد تتم معاملة المطالبات المتعددة لإقامة واحدة تشتمل على ليلتين أو أكثر في نفس الأسبوع بنفس فندق ماريوت أو فنادق ماريوت في نفس الموقع الجغرافي (مثل المدينة) على أنها مطالبة واحدة لإقامة واحدة، حتى إذا تم الحجز من خلال أكثر من عملية حجز.

يجوز لشركة ماريوت رفض المطالبات التي يكون فيها الفرق بين السعر التنافسي وسعر ماريوت أقل من دولار واحد. تُستثنى من الضمان أوجه التفاوت في السعر والتي تُعزى في المقام الأول إلى التقلبات و/أو الفروق في أسعار صرف العملات.

لا تتحمل ماريوت المسؤولية عن أي رسوم أو تكاليف أخرى يتم تكبدها بسبب إلغاء الحجز.

تحتفظ ماريوت بالحق في رفض أي مطالبة في حالة عدم قدرتها على التحقق بشكل مستقل من توافر سعر تنافسي في وقت معالجة المطالبة. سيتم استخدام صور شاشة للعروض التنافسية وذلك للمساعدة في إجراءات مراجعة المطالبة ولكن لن يتم قبولها كإثبات لصحة العرض التنافسي.
 

 تفاصيل أخرى

لا يتمتع موظفو ماريوت والشركات التابعة لها وفروعها وأي فندق يحمل علامة ماريوت التجارية وأفراد عائلات هؤلاء الموظفين المقيمين في نفس الموقع بالحق في الحصول على الضمان.

عندما تتوفر أسعار متعددة لنفس الفندق وتواريخ الحجز ونوع الغرفة عبر إحدى قنوات ماريوت، يجب عليك حجز أقل سعر لهذا النوع من الغرف حتى تكون مستحقًا للضمان.

يجوز لماريوت أن ترفض المطالبات إذا كانت متيقنة من أن هذا الضمان يتم استغلاله أو التلاعب به عن قصد للالتفاف على الغرض منه.

لاغٍ حيثما يكون محظورًا بموجب القانون. تحتفظ ماريوت بحقها في تعديل الضمان أو إلغائه في أي وقت دون إشعار مسبق. تحتفظ ماريوت بحقها في إلغاء أي مطالبة تمت الموافقة عليها مسبقًا إذا وجدت أنّ النزيل انتهك هذه الشروط والأحكام أو تحايل عليها، وبحقها في إلغاء ورفض أي من المطالبات الأخرى التي ترد من هذا العميل بشأن ضمان أفضل سعر، سواء المطالبات الحالية أو المستقبلية. وفي هذه الحالة، سيبقى النزيل ملزمًا بشروط أي حجوزات يتم إجراؤها على أي قناة، بما فيها شروط الإلغاء.

تسري شروط استخدام موقع Marriott.com على ضمان أفضل سعر.

ادفع عند الإقامة فقط

قد يكون الدفع مقدمًا مطلوبًا في تواريخ فعاليات خاصة أو نقاط الأسعار المخفضة التي تحددها كل منشأة بشكل مستقل. قد تطلب فنادق جايلورد الدفع مقدمًا. راجع قواعد الأسعار لكل فندق ولكل حجز لمعرفة ما إذا كانت هنالك قيود وقواعد محددة.

غيّر رأيك

راجع قواعد الأسعار لكل حجز لمعرفة ما إذا كانت هنالك قيود محددة. يتم تطبيق رسوم الإلغاء إذا تم تغيير أو إلغاء الحجز بعد الموعد المحدد في قواعد السعر. لا يسمح بتغيير الحجز بعد إجرائه بالنسبة لبعض الأسعار والغرف (مثلًا: أسعار الشراء مقدمًا). يتم الإعلام بالقيود المطبقة على قواعد السعر لكل حجز.

غرفتك، بحسب تفضيلك

سنبذل كل جهدنا في الولايات المتحدة وكندا لتلبية تفضيلاتك فيما يخص نوع الغرفة والسرير وفقًا للتوفر في وقت الإقامة. أما خارج الولايات المتحدة وكندا، يتم تلبية تفضيلات التدخين/عدم التدخين وفقًا للتوفر، وقد يختلف حجم السرير.

وجهات عالمية

المواقع خاضعة للتغيير.

تسجيل الوصول عبر الهاتف الجوال 

يمكن للأعضاء تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول في الفنادق المشاركة.

اكسب ليالي مجانية.

لا تؤهل الغرف المحجوزة من خلال تجار التجزئة الخارجيين عبر برنامج Marriott Bonvoy. الغرف التي يتم حجزها من خلال طرف ثالث مثل بائعي التجزئة عبر الإنترنت مثل Expedia.com، Orbitz.com، Travelocity.com، Hotels.com، Booking.com، Priceline، الخ غير مستحقة للنقاط أو رصيد ليلة النخبة. باقات بائعي الجملة أو الجولات السياحية غير مستحقة للنقاط أو ليلة النخبة بغض النظر عن مصدر الحجز.

إنترنت واي فاي مجاني

تتاح للأعضاء خدمة Wi-Fi في الفنادق المشاركة.

أسعار الأعضاء

سيتلقى أعضاء برنامج Marriott Bonvoy سعرًا حصريًا مفضلاً ("سعر الأعضاء") عند حجز الغرف عبر أي وسيلة للحجز المباشر في Marriott®، بما في ذلك:

  • مراكز الحجوزات العالمية التابعة لنا
  • مواقع ماريوت الإلكترونية الرسمية (على سبيل المثال، Marriott.com وMarriott.co.uk وRitzCarlton.com
  • تطبيق Marriott Bonvoy على الأجهزة المحمولة
  • ‎ 1-800-MARRIOTT(627-7468)
  • تتوفر أسعار الأعضاء على مستوى العالم في جميع الفنادق المشاركة في برنامج الولاء، باستثناء الفنادق الموجودة في أتلانتس وبارادايس آيلاند وجزر البهاما وذا كوزموبوليتان أوف لاس فيجاس.

ويمكن أيضًا حجز هذه الأسعار من خلال وكيل سفر معتمد أو شريك سفر اعتباري مختار ("القنوات المقبولة") في أي فندق مشارك في أي من برنامجي الولاء.

ما تحتاج إلى معرفته عن أسعار الأعضاء:

  • تقدِّم هذه الأسعار خصمًا لا يقل عن اثنين بالمئة خلال أيام الأسبوع وخصمًا يصل إلى خمسة بالمئة في عطلات نهاية الأسبوع
  • يُطبَّق السعر على أقل الأسعار العامة المتاحة والمطبَّقة للفندق وذلك للغرف غير الممتازة
  • يجب أن يحجز عضو برنامج المكافآت الأسعار باستخدام فئة سعر العضو المناسبة
  • لا تنطبق أسعار الأعضاء على المجموعات التي تضم عشر غرف أو أكثر
  • لا يجوز الجمع بين سعر العضو وعروض ترويجية أو عروض أو خصومات أخرى محددة، وهو غير صالح للحجوزات أو المجموعات القائمة
  • لا تسري أسعار الأعضاء على أسعار الإقامة القصيرة المؤهلة مثل الخصم الحكومي وخصم الأسعار المتفاوض عليها وخصم اتحاد السيارات الأمريكي وخصم كبار السن.