تعليقات لنزلاء تم التحقق منها بخصوص برنامج Marriott Bonvoy

عندما يستلم نزيل استبيان رضا النزلاء ويستكمله بعد إقامة مؤكدة، فإنه يتم نشره حرفيا على موقع Marriott.com كتقييم للفندق.

أولا: قم بتحديد “Find & Reserve” (البحث والحجز) في أعلى أي صفحة. ستنفتح “Find a Hotel” (البحث عن فندق)؛ أدخل وجهة. عندما تظهر نتائج البحث، حدد الفندق لفتح موقعه الإلكتروني. ستبدأ التعليقات في الصفحة الرئيسية.

لا يمكنك تقديم تعليق إلا إذا استلمت “استبيان رضا النزلاء” بعد إتمام إقامتك في أحد فنادقنا.

يخضع كل تعليق من النزلاء للإشراف للتأكد من مطابقته لإرشادات التعليق الخاصة بفندقنا. وفي حالة المطابقة، يجب أن يظهر التعليق في غضون 72 ساعة من تقديمه.

تقوم إرشادات التعليق الخاصة بفندقنا بفحص التعليقات لفرز الألفاظ النابية والمعلومات غير المفهومة والمعلومات الكاشفة عن الهوية، مما يضمن محتوى غير مسيء أو غير لائق.

اللغة الإنجليزية هي اللغة الوحيدة المدعومة؛ وسوف تتوفر لغات أخرى في المستقبل.

لا يمكن تغيير اسم المستخدم متى تم إنشاؤه في الوقت الراهن.

لا يمكن تعديل التعليق متى تم إرساله من خلال استبيان رضا النزلاء. لحذف تعليق، اتصل بـخدمة عملاء ماريوت عبر الإنترنت.

لن تقوم ماريوت ببيع معلوماتك إلى أي طرف ثالث؛ راجع الشروط والأحكام أدناه للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية حماية معلوماتك.

سيظهر تعليقك على موقع الفندق الإلكتروني خلال 72 ساعة من تاريخ تقديمه. للاطلاع عليه، اذهب إلى Marriott.com وأدخل موقع الفندق في مربع "Find a Hotel" (البحث عن فندق). سيفتح هذا نتائج بحثك. ثم اختر فندقك لرؤية موقعه الإلكتروني.

شروط استخدام مراجعات العملاء

تحكم "شروط الاستخدام" هذه تقديمك ونشرك للمراجعات بخصوص مجموعة فنادق ومنتجعات ماريوت، بما في ذلك إرسالك للقصص، أو الصور الفوتوغرافية، أو مقاطع الفيديو، أو غير ذلك من المعلومات الأخرى (يطلق عليها مجتمعة اسم "المحتوى"). من خلال تقديم أي محتوى، فأنت تدخل في اتفاقية مع شركة ماريوت الدولية ("ماريوت") لقبول جميع شروط الاستخدام هذه لأنها قد تكون تم تحديثها من قِبل ماريوت دون سابق إنذار. تُوصي ماريوت بمراجعة شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر لضمان معرفتك بأحدث إصدار.

قد تحتوي مواقع ماريوت، بما في ذلك Marriott.com، أو تُشير إلى علامات تجارية، أو براءات اختراع، أو مواد محمية بحقوق الطبع والنشر، أو أسرار تجارية، أو تقنيات، أو منتجات، أو عمليات و/أو أي حقوق ملكية أخرى لشركة ماريوت و/أو الأطراف الأخرى. لن يُمنح أو يُخوّل لك أيّ ترخيص أو حق في أيّ من هذه العلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر، والأسرار التجارية، والتقنيات، والمنتجات، والعمليات وحقوق الملكية الأخرى.

فيما يتعلق بأي محتوى تقوم بتقديمه، فإنك تمنح ماريوت ووكلاءه، وشركاته التابعة، وشركاته المنضمة، وشركاءه، أو مقدمي الخدمات من الغير، وكذا مديريهم العموميين، ومسؤوليهم التنفيذيين، وموظفيهم (يشار إليهم مجتمعين باسم "الجهات المنضمة") حقًا وترخيصًا دائمًا وغير قابل للرجوع فيه، وخالٍ من الامتياز، وعالمي، وقابل للترخيص من الباطن، وقابل للنقل، للقيام بالآتي: (أ) استخدام ذلك المحتوى، و/أو نسخه، و/أو تعديله، و/أو حذفه بالكامل، و/أو الاقتباس منه، و/أو نشره، و/أو ترجمته، و/أو تحويره، و/أو إنشاء أعمال مشتقة منه، و/أو بيعه، و/أو توزيعه، و/أو إدراج ذلك المحتوى في أي صيغة، أو وسيط، أو مواد أو تكنولوجيا معينة، بدون إشعار، أو تعويض أو أي التزام آخر تجاهك؛ و(ب) ترخيص الحقوق المشار إليها أعلاه من الباطن إلى آخرين.  لا يجوز لك تعديل أو حذف المحتوى الذي تقدمه.

من حق ماريوت، وليست ملزمة تقييم المحتوى قبل تقديمه لتغيير، أو إزالة، أو رفض نشر أي محتوى. تقوم بإخلاء مسؤولية ماريوت وإبراء ذمتها من أي وجميع الالتزامات ذات الصلة إلى المحتوى واستخدام ماريوت للمحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دعاوى التشهير، أو المطالبات القائمة على حقوق الخصوصية، أو الدعاية، أو على أي تشويه أو تشويه مرئي أو تغيير، إذا كان مقصودًا أو غير ذلك، قد يحدث أو ينتج في استخدام المحتوى. كما أنّك تتنازل بشكل غير قابل للإلغاء عن أي "حقوق معنوية" أو حقوق أخرى فيما يتعلق بتأليف أو سلامة المواد المتعلقة بكل عنصر من عناصر المحتوى قد يكون لديك بموجب أي قانون مطبّق.

فيما يتعلق بكل المحتوى الذي تقوم بتقديمه، فإنك تقر وتضمن الآتي:

1. - أنك تتمتع بجميع الحقوق اللازمة لمنح ترخيص المحتوى المشار إليه أعلاه إلى ماريوت (بما في ذلك دون حصر الحقوق في أي مؤلفات موسيقية، و/أو تسجيلات صوتية متضمنة في المحتوى)
2. جميع الأشخاص الظاهرين في المحتوى أعطوا موافقتهم على استخدام ماريوت للمحتوى لأي غرض مشروع؛
3. لقد أقمتَ مؤخرًا في فندق ماريوت الذي تقدم بشأنه مراجعتك، وأنك أنت الكاتب والمالك الوحيد لحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى، وأنك مسؤول مسؤولية كاملة عن ذلك المحتوى؛
4. أنك تبلغ على الأقل سن الرشد الخاص بالإقليم الذي تقيم فيه؛
5. المحتوى لا يشتمل على أي معلومات سرية؛
6. المحتوى ليس زائفًا أو غير دقيق أو مصللا؛
7. المحتوى لا يشتمل على أي معلومات يمكن أن تشير إلى هوية أي شخص بخلاف ذاتك (بما في ذلك ممثل ماريوت)، ومن ضمن ذلك الاسم الأول واللقب، أو اسم المستخدم الذي يحتوي على الاسم الأول واللقب، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو العنوان الفعلي، أو رقم الهاتف؛
8. المحتوى لا ينتقد القصص الأخرى المنشورة أو كاتبيها؛
9. المحتوى، واستخدام ماريوت للمحتوى، لا ينتهكان أي حق نشر وتأليف، أو براءة اختراع، أو سر مهنة، أو أي حقوق تملكية أخرى، أو حقوق في الدعاية والإعلان أو الخصوصية، مما هو خاص بالغير، كما أنهما لا ينتهكان على أي نحو آخر حقوق أي من الغير؛
10. المحتوى، واستخدام ماريوت للمحتوى، لا يخالفان أي قانون أو تشريع أو أمر صادر عن أي سلطة تنفيذية، أو أي لائحة؛
11.  المحتوى، واستخدام ماريوت للمحتوى، ليس، ولا يجوز بشكل معقول أن يُعتبر، بذيئًا، أو مهينًا، أو مهددًا، أو مشينًا، أو تشهيريًا، أو قذفيًا، أو منطويًا على كراهية، أو على انحياز عرقي أو ديني، أو مسيئًا على أي نحو آخر؛
12. المحتوى لا يشتمل على إعلانات، أو "رسائل غير مرغوب فيها" أو إشارات إلى خدمات أو منتجات أو عروض أو مواقع إلكترونية أخرى؛
13. المحتوى لا يشتمل على أي فيروسات أو ديدان حاسوبية، أو أي برامج أو ملفات حاسوبية أخرى يمكن أن تكون مدمرة.  

أنت توافق على تعويض ماريوت وفروعها عن أي مطالبات، أو مطالب، أو أضرار (فعلية أو تبعية) من كل نوع وطبيعة، معروف وغير معروف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن خرق لتمثيلك وضماناتك المنصوص عليها أعلاه، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق لطرف ثالث، أو إرسال المحتوى الخاص بك الذي ينتهك شروط الاستخدام هذه. تحتفظ ماريوت بحق تولّي الدفاع حصريًا، على نفقتنا الخاصة، ضد طرف ثالث وضد مفاوضات التسوية ويتعين عليك الموافقة على التعاون مع ماريوت، عند طلب ماريوت ذلك، ضد أيّة مطالبة. لا يُعتبر أي تنازل من ماريوت فيما يتعلق بأي خرق من قِبلك أو من الآخرين بأنّه تنازل عن الانتهاكات التالية.

لا تتحمل ماريوت و/أو الشركات التابعة لها مسؤولية أي أضرار أو إصابات، بما في ذلك أي أضرار غير مباشرة، أو خاصة، أو عرضية، أو تأديبية، أو نموذجية، أو لاحقة، أو أي أضرار أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بتقديم المحتوى الخاص بك إلى الموقع أو استخدام ماريوت هذا المحتوى.

أنت توافق على أنّ ماريوت وفروعها قد يستخدمون عنوان بريدك الإلكتروني للاتصال بك فيما يتعلق بالمحتوى الذي تقدمه لهذا الموقع ولأغراض إدارية أخرى.

تخضع شروط الاستخدام هذه وإنفاذها لقوانين ولاية ميريلاند، دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين أو أي من مبادئ أي ولاية قضائية أخرى.

يتم توفير هذا الموقع الإلكتروني على أساس "كما هو" و"كما هو متوفر"، ولا يقدم ماريوت أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، أو فيما يتعلق بالعمل، أو المعلومات، أو المحتوى، أو المواد المدرجة في هذا الموقع، بما في ذلك، دون قيد، أو ضمانات، أو شروط من العنوان أو الضمانات الضمنية للرواج أو الملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. لا تمثل ماريوت أو تضمن أنّ المعلومات التي يمكن الوصول إليها على هذا الموقع دقيقة، أو كاملة، أو حديثة. كما لا تمثل ماريوت أو تضمن أن استخدامك للموقع سيكون بلا انقطاع، أو خلل، أو آمن، أو خالي من الفيروسات أو أي مكونات ضارة أخرى، أو أنّ أي محتوى دقيق أو صحيح. تقديم المحتوى الخاص بك هو فقط على مسؤوليتك الخاصة.

من سياسة ماريوت احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين. فيما يتعلق بهذه السياسة، لن تقوم ماريوت بنشر محتوى من أي نوع ينتهك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين. وبناءً على ذلك، ووفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (17 U.S.C. §512(c)(2))، عيّنت ماريوت وكيلًا لتلقّي إشعارات بشأن انتهاك مزعوم لحقوق الطبع والنشر على الموقع. إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم استغلاله على نحو يشكل انتهاكًا لحقوق النشر والتأليف، فيرجى إرسال:  (أ) وصف للعمل؛ (ب) وصف لموقع العمل على الموقع، بما في ذلك عنوان URL؛ (ج) اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك؛ (د) بيان موقَّع من قِبلك بأنّك تعتقد بحسن نية أنّ الاستخدام المتنازع عليه غير مصرّح به بموجب القانون الحالي؛ (هـ) بيان موقَّع من قِبلك بأنك تعتقد أن ادعاءاتك، في ظل عقوبة الحنث باليمين، صحيحة وأنّك مالك حقوق النشر والتأليف أو تعمل بالنيابة عن مالك حقوق النشر والتأليف. يرجى تقديم هذه المواد إلى:

كبير المستشارين، والملكية الفكرية،
وشركة ماريوت الدولية
7750 Wisconsin Avenue, Dept. 52/923
Bethesda, MD 20814
البريد الإلكتروني: IPLaw@marriott.com

إذا كان لديك أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل مع ماريوت عبر البريد الإلكتروني.